يتم تحديث برنامج Tesla بشكل متكرر لتلبية احتياجات مالكيها، بما في ذلك ميزات السيارة والسلامة وإصلاح الأخطاء. ومثلما تتلقى الهواتف المحمولة تحديثات بشكل متكرر، يتم تحديث تسلا بشكل متكرر أكثر من الآيفون.

في بعض الأحيان، يكون بعض المالكين قد قاموا بالفعل بالترقية إلى إصدار جديد من البرنامج، بينما تتأخر بعض السيارات في تلقي التحديث. في هذه المقالة، قمنا بتجميع قائمة بالأسئلة المتداولة حول تنزيل تحديثات Tesla OTA وتثبيتها.

أحدث دروس تحديث OTA من Tesla التعليمية

كيف يمكن تنزيل تحديثات البرامج؟

تُجري Tesla تحديثات البرامج عبر OTA (عبر الهواء). تسمح هذه الطريقة لـ Tesla بإضافة الميزات الحالية وتحسينها بسرعة وبشكل مستمر. عندما يتم دفع إصدار برنامج جديد، يظهر رمز تنزيل أصفر في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة اللمس. ما عليك سوى توصيل سيارتك بشبكة Wi-Fi لاسلكية أو نقطة اتصال هاتف خلوي لبدء تنزيل التحديث.

كيف أقوم بتثبيت تحديث البرنامج؟

عند انتهاء تنزيل تحديث البرنامج، ستظهر أيقونة تنبيه صفراء في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة اللمس. اضغط على الأيقونة لتحديد إما التحديث الآن أو جدولة التحديث. اضغط على التحديث الآن وسيظهر عد تنازلي لمدة دقيقتين على شاشة اللمس. خلال هذا الوقت، يمكنك إلغاء التحديث عبر شاشة اللمس أو تطبيق Tesla. عند اكتمال العد التنازلي، سيبدأ تثبيت التحديث.

لماذا لا يتلقى جهاز Tesla الخاص بي تحديثات البرامج؟

في كل مرة يتم فيها إصدار تحديث، يقوم خادم Tesla بتوصيل التحديث إلى السيارة في "دفعة موجية". ترسل Tesla التحديث على شكل موجات، وقد يكون هناك بضعة أيام بين كل سيارة، لذلك قد تتلقى بعض السيارات التحديث أولاً، بينما قد تتلقاه سيارات أخرى في وقت لاحق.

*Only 30% of vehicles may receive the update during the first week of release /
Image courtesy of Not a Tesla App

لا تتوفر جميع التحديثات لجميع المركبات. قد لا تتمكن المركبات ذات إصدارات الأجهزة القديمة من استخدام بعض التحديثات لأن بعض الميزات الجديدة تتطلب دعم أجهزة جديدة. على سبيل المثال، تتطلب ميزة الفتح التلقائي للصندوق الخلفي أن تكون السيارة مزودة بميزة UWB، وتتطلب المصابيح العالية المتكيفة أن تكون السيارة مزودة بمصابيح أمامية مصفوفية.

كيف تحصل على آخر تحديثات البرامج بشكل أسرع؟

ونتيجة لذلك، كان لغزاً لمالكي سيارات تسلا كيفية الحصول على آخر تحديثات البرامج بشكل أسرع. تنصح تسلا المالكين بإبقاء سياراتهم متصلة دائماً بالإنترنت، وأن يكونوا من أوائل من يحصلون على تحديثات البرامج الصادرة من خلال النقر على التحكم > البرامج على شاشة اللمس واختيار خيارات متقدمة في إعداد تفضيلات تحديثات البرامج.

هل يمكنني تنزيل التحديثات بدون شبكة Wi-Fi؟

بالنسبة لتحديثات البرامج المهمة، مثل تحديثات الاستدعاء الأمني عبر OTA (عبر الأثير)، تمتلك Tesla بالفعل القدرة على تلقي التحديثات وتنزيلها عبر بيانات الهاتف المحمول، حتى بدون اتصال Wi-Fi، لضمان تلقي السيارة آخر تحديثات الأمان.

عادةً ما تتطلب تحديثات برامج Tesla اتصال Wi-Fi لبدء التنزيل. ونظراً لأن مواقف السيارات لا تحتوي غالباً على شبكة لاسلكية خاصة بها، فإن العديد من مالكي السيارات يستخدمون نقاط اتصال الهاتف المحمول كبديل مناسب وسريع. ما عليك سوى تمكين ميزة مشاركة شبكة الهاتف، ويمكن للسيارة تنزيل تحديثات البرامج المطلوبة عبر شبكة الهاتف المحمول.

ما هو تحديث البرنامج؟ ألا تشعر بأي شيء بعد التحديث؟

Once the software update is complete, you can display the current update on your touch screen as well, and you can also find the release notes at the bottom of the home page in the Tesla App. Different vehicles and regions will receive different software versions. While some updates may not have significant changes, these fixes may involve performance improvements, security enhancements or other minor adjustments.

يحتوي التحديث السنوي لعطلة عيد الميلاد، أو تحديث الربيع مؤخراً، على العديد من التحسينات والميزات الجديدة. على سبيل المثال، التحديث المرئي الغامر وعرض حالة الطريق على كامل الشاشة والمزيد، ويغطي التحديث مجموعة واسعة من ميزات القيادة والملاحة والترفيه الصوتي/المرئي.

هل يمكنني استخدام سيارتي أثناء تحديثات البرامج؟

لا، أثناء عملية تحديث البرنامج، لن تكون السيارة قابلة للقيادة ولن تعمل شاشة اللمس. كقاعدة عامة، يمكنك اختيار وقت يكون لديك فيه وقت أطول للقيام بالتحديث، مثل عندما تكون ذاهباً إلى متجر متعدد الأقسام، أو عندما تتوقع أن تكون متوقفاً لأكثر من نصف ساعة، أو يمكنك إعداد جدول زمني بحيث تقوم السيارة بتحديث البرنامج في منتصف الليل. يرجى الملاحظة:

• عدم التحديث على الطرق (الوقوف في الشارع، والتوقف عند الإشارة الحمراء)
• يرجى التحديث في منطقة أكثر اتساعًا (لتسهيل عملية الإنقاذ إذا فشل التحديث)
• سيتم إيقاف وضع الشحن والحراسة أثناء التحديث (تتم استعادته تلقائياً بعد التحديث)
• قد لا تتوفر الأبواب ومقصورات الأمتعة (لفترة من الوقت أثناء عملية التحديث).

هل يمكنني تحديث جهاز Tesla أثناء الشحن؟

في حال تم إدخال مسدس الشحن قبل التحديث، ستتوقف السيارة عن الشحن أثناء عملية التحديث وستستأنف الشحن تلقائياً بمجرد اكتمال التحديث. نظراً لأن تحديث البرنامج قد يستغرق وقتاً طويلاً، فلا يمكن تحديث البرنامج أثناء عملية الشحن الفائق (يجب فصل مسدس الشحن أولاً)، ولكن يُرجى عدم شغل مساحة الشحن الفائق للتحديث.

Pourquoi la mise à jour Tesla reste-t-elle bloquée à la moitié du téléchargement ?

غالبًا ما تتعطل تحديثات برنامج Tesla في حوالي 50% من عملية التنزيل، وعند هذه النقطة يتم عرض معدل التنزيل على أنه 0 كيلوبايت/ثانية، وغالبًا ما يتعين عليك الانتظار لمدة 30 دقيقة أو حتى ساعة حتى يتم استئناف التنزيل. على الرغم من عدم وجود تفسير رسمي لهذه الحالة، إلا أن السبب وراء توقف تنزيل التحديث عند 50٪ قد يكون بسبب أن النظام يتحقق من صحة محتوى التحديث، ولن يستمر التنزيل إلا بعد التحقق من صحة الملف.

هل ستسمح إعادة التشغيل باستئناف تنزيل تحديث البرنامج؟

يقول بعض الأشخاص على الإنترنت أن "إعادة تشغيل شاشة اللمس" ستسمح للبرنامج باستئناف التنزيل. عندما يكون البرنامج عالقًا عند 50٪، فإن إعادة تشغيل شاشة اللمس ستستأنف التنزيل بالفعل، ولكن سيتم إعادة التشغيل من 0٪، وسيظل عالقًا مرة أخرى عندما يصل التنزيل إلى 50٪. لذلك، فإن إعادة التشغيل بهذه الطريقة ليست فعالة بالتأكيد.

لا تحل إعادة تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس مشكلة توقف تنزيلات تحديثات البرامج.

إذا كان تنزيل تحديث البرنامج عالقاً لفترة طويلة (حالياً من 30 دقيقة إلى ساعة يعتبر أمراً طبيعياً) أو إذا اكتمل التنزيل وبدأ التحديث ولكنه تأخر، يوصى بالاتصال بخط خدمة العملاء للمساعدة في فحص السيارة وإعادة هيكلة حالة تحديث البرنامج.

هل سيستمر شحن سيارة تسلا عند تحديث البرنامج؟

استناداً إلى الاختبارات الميدانية التي تتبعت حالة شحن السيارة أثناء تحديث البرنامج عبر TezLab، انقطع الشحن في منتصف الطريق خلال تحديث البرنامج. على سبيل المثال، خلال تحديث مدته 30 دقيقة إلى الإصدار 2022.20.7، انقطع الشحن في الساعة 20:06 واستؤنف في الساعة 20:18، أي بانقطاع لمدة 12 دقيقة تقريباً.

لذلك، لا بأس بتحديث البرنامج أثناء توصيل السيارة بمصدر طاقة. يستأنف الشحن تلقائياً عندما يكون التحديث على وشك الاكتمال، ويتم إعادة تشغيل وضع المراقبة تلقائياً عند اكتمال التحديث.

ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن بعض محطات الشحن العامة تحتاج إلى تصريح من خلال التطبيق أو تمرير البطاقة لبدء الشحن. إذا انقطع الشحن بسبب تحديث البرنامج، فقد تحتاج إلى توصيل مسدس الشحن مرة أخرى أو تمرير البطاقة مرة أخرى لبدء الشحن بعد اكتمال التحديث.
ما سبق هو الأسئلة الشائعة لتنزيل تحديث برنامج Tesla وتثبيته، إذا كنت بحاجة إلى معلومات أكثر تفصيلاً، يُرجى مراجعة تعليمات Tesla الرسمية. Tesla

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن تسلا أو غيرها من عربات الترام، يمكنك الاتصال بنا أو زيارة موقعنا على الإنترنت. here