Le logiciel de Tesla est fréquemment mis à jour pour répondre aux besoins de ses propriétaires, notamment en ce qui concerne les caractéristiques du véhicule, la sécurité et la correction des bogues. De même que les téléphones portables reçoivent souvent des mises à jour, le logiciel Tesla est encore plus fréquemment mis à jour que l'iPhone.

Parfois, certains propriétaires sont déjà passés à une nouvelle version du logiciel, tandis que certains véhicules reçoivent la mise à jour tardivement. Dans cet article, nous avons compilé une liste de questions fréquemment posées sur le téléchargement et l'installation des mises à jour OTA de Tesla.

Les tutoriels de la dernière mise à jour OTA de Tesla

Comment télécharger les mises à jour du logiciel ?

Tesla effectue les mises à jour logicielles par OTA (Over-The-Air). Cette méthode permet à Tesla d'ajouter et d'améliorer rapidement et continuellement les fonctionnalités existantes. Lorsqu'une nouvelle version du logiciel est diffusée, une icône de téléchargement jaune apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran tactile. Il suffit de connecter votre véhicule à un réseau sans fil Wi-Fi ou à un hotspot de téléphone portable pour commencer à télécharger la mise à jour.

Comment installer une mise à jour du logiciel ?

Lorsque le téléchargement de la mise à jour du logiciel est terminé, une icône d'alarme jaune apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran tactile. Appuyez sur l'icône pour sélectionner Mettre à jour maintenant ou Programmer la mise à jour. Appuyez sur Mettre à jour maintenant et un compte à rebours de 2 minutes s'affiche sur l'écran tactile. Pendant ce temps, vous pouvez annuler la mise à jour via l'écran tactile ou l'application Tesla. Lorsque le compte à rebours est terminé, la mise à jour commence à s'installer.

Pourquoi ma Tesla ne reçoit-elle pas les mises à jour logicielles ?

Chaque fois qu'une mise à jour est publiée, le serveur Tesla la transmet au véhicule par "vague". Tesla envoie la mise à jour par vagues, et il peut s'écouler quelques jours entre chaque véhicule, de sorte que certains véhicules peuvent recevoir la mise à jour en premier, tandis que d'autres peuvent la recevoir plus tard.

*Only 30% of vehicles may receive the update during the first week of release /
Image courtesy of Not a Tesla App

Toutes les mises à jour ne sont pas disponibles pour tous les véhicules. Les véhicules dotés de versions matérielles plus anciennes peuvent ne pas être en mesure d'utiliser certaines des mises à jour, car certaines des nouvelles fonctionnalités nécessitent une nouvelle prise en charge matérielle. Par exemple, la fonction d'ouverture automatique du coffre nécessite que le véhicule soit équipé de la technologie UWB, et les feux de route adaptatifs nécessitent que le véhicule soit équipé de projecteurs matriciels.

Comment obtenir plus rapidement les dernières mises à jour des logiciels ?

Par conséquent, les propriétaires de Tesla ne savent pas comment obtenir plus rapidement les dernières mises à jour logicielles. Tesla conseille aux propriétaires de toujours garder leur véhicule connecté à Internet et d'adopter rapidement les mises à jour logicielles publiées en cliquant sur Contrôle > Logiciel sur l'écran tactile et en sélectionnant Avancé dans le paramètre de préférence Mises à jour logicielles.

Puis-je télécharger des mises à jour sans Wi-Fi ?

Pour les mises à jour logicielles importantes, telles que les mises à jour des rappels de sécurité via OTA (Over-The-Air), Tesla a la capacité de recevoir et de télécharger les mises à jour via les données mobiles, même sans connexion Wi-Fi, afin de s'assurer que le véhicule reçoit les dernières mises à jour de sécurité.

En règle générale, les mises à jour logicielles Tesla nécessitent une connexion Wi-Fi pour être téléchargées. Étant donné que les parkings ne disposent souvent pas de leur propre réseau sans fil, de nombreux propriétaires de véhicules utilisent les points d'accès des téléphones portables comme alternative pratique et rapide. Il suffit d'activer la fonction de partage de réseau du téléphone pour que le véhicule puisse télécharger les mises à jour logicielles requises via le réseau mobile du téléphone.

Qu'est-ce que la mise à jour du logiciel ? Vous ne ressentez rien après la mise à jour ?

Une fois la mise à jour logicielle terminée, vous pouvez afficher la mise à jour actuelle sur votre écran tactile, et vous pouvez également trouver les notes de mise à jour au bas de la page d'accueil de l'application Tesla. Les versions logicielles varient selon les véhicules et les régions. Bien que certaines mises à jour ne comportent pas de changements significatifs, ces correctifs peuvent impliquer des améliorations de performance, des améliorations de sécurité ou d'autres ajustements mineurs.

La mise à jour annuelle de Noël, ou plus récemment la mise à jour de printemps, contient de nombreuses améliorations et nouvelles fonctionnalités. Par exemple, la mise à jour visuelle immersive, l'affichage des conditions routières en plein écran, et plus encore, la mise à jour couvre un large éventail de fonctions de conduite, de navigation et de divertissement audio/vidéo.

Puis-je utiliser mon véhicule pendant les mises à jour logicielles ?

Non, pendant le processus de mise à jour du logiciel, le véhicule ne pourra pas être conduit et l'écran tactile ne fonctionnera pas. En règle générale, vous pouvez choisir un moment où vous disposez de plus de temps pour effectuer la mise à jour, par exemple lorsque vous vous rendez dans un grand magasin ou lorsque vous prévoyez de rester garé pendant plus d'une demi-heure, ou vous pouvez programmer la mise à jour du logiciel au milieu de la nuit. À noter :

• Ne pas s'éterniser sur les routes (stationnement sur la chaussée, arrêt aux feux rouges)
• Veuillez effectuer la mise à jour dans un endroit plus spacieux (pour faciliter le sauvetage en cas d'échec de la mise à jour).
• La charge et le mode Sentinelle sont suspendus pendant la mise à jour (rétablis automatiquement après la mise à jour).
• Les portes et les compartiments à bagages peuvent ne pas être disponibles (pendant un certain temps au cours du processus de mise à jour).

Puis-je mettre à jour ma Tesla pendant qu'elle est en charge ?

Si le pistolet de chargement a été inséré avant la mise à jour, le véhicule cessera de charger pendant le processus de mise à jour et reprendra automatiquement la charge une fois la mise à jour terminée. Comme la mise à jour du logiciel peut prendre beaucoup de temps, il n'est pas possible de mettre à jour le logiciel pendant le processus de suralimentation (le pistolet de chargement doit d'abord être débranché), mais n'occupez pas l'espace de suralimentation pour la mise à jour.

Pourquoi la mise à jour Tesla reste-t-elle bloquée à la moitié du téléchargement ?

Les mises à jour du logiciel Tesla sont souvent bloquées à environ 50 % du téléchargement, le taux de téléchargement s'affichant alors à 0 kB/s, et il faut souvent attendre 30 minutes, voire une heure, pour que le téléchargement reprenne. Bien qu'il n'y ait pas d'explication officielle à cette situation, la raison pour laquelle le téléchargement de la mise à jour s'arrête à 50 % pourrait être que le système est en train de valider le contenu de la mise à jour et que le téléchargement ne se poursuivra qu'une fois le fichier validé.

Un redémarrage permettra-t-il à la mise à jour du logiciel de reprendre son téléchargement ?

Certaines personnes sur l'internet disent que "redémarrer l'écran tactile" permettra au logiciel de reprendre le téléchargement. Lorsque le logiciel est bloqué à 50 %, le redémarrage de l'écran tactile reprendra effectivement le téléchargement, mais il repartira de 0 %, et il sera encore bloqué lorsque le téléchargement atteindra 50 %. Par conséquent, le redémarrage de cette méthode n'est absolument pas efficace.

Le redémarrage de l'écran tactile ne résout pas le problème du blocage des téléchargements de mises à jour logicielles.

Si le téléchargement de la mise à jour du logiciel reste bloqué pendant une longue période (actuellement, 30 minutes à une heure sont considérées comme normales) ou si le téléchargement est terminé et que la mise à jour démarre mais est retardée, il est recommandé d'appeler le service clientèle pour obtenir de l'aide afin de vérifier le véhicule et de restructurer l'état de la mise à jour du logiciel.

La Tesla continuera-t-elle à se charger lorsque le logiciel sera mis à jour ?

D'après les essais sur le terrain qui ont permis de suivre l'état de charge du véhicule pendant une mise à jour du logiciel via TezLab, la charge a été interrompue à mi-chemin de la mise à jour du logiciel. Par exemple, lors d'une mise à jour de 30 minutes vers la version 2022.20.7, la charge a été interrompue à 20:06 et a repris à 20:18, soit une interruption d'environ 12 minutes.

Par conséquent, il est tout à fait possible de mettre à jour le logiciel lorsque le véhicule est connecté à une source d'alimentation. La charge reprend automatiquement lorsque la mise à jour est sur le point de s'achever et le mode Sentinelle est automatiquement réactivé lorsque la mise à jour est terminée.

Toutefois, il convient de noter que certaines stations de recharge publiques doivent être autorisées par l'intermédiaire de l'application ou de la carte pour démarrer la recharge. Si la charge est interrompue par la mise à jour du logiciel, il se peut que vous deviez rebrancher le pistolet de charge ou glisser à nouveau la carte pour démarrer la charge une fois la mise à jour terminée.
Il s'agit des FAQ pour le téléchargement et l'installation de la mise à jour du logiciel Tesla. Si vous avez besoin d'informations plus détaillées, veuillez consulter les instructions officielles de Tesla. Tesla

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