Phần mềm của Tesla được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu của chủ sở hữu, bao gồm các tính năng của xe, an toàn và sửa lỗi. Cũng giống như điện thoại di động thường xuyên nhận được bản cập nhật, Tesla cập nhật thậm chí còn thường xuyên hơn cả iPhone.

Đôi khi, một số chủ sở hữu đã nâng cấp lên phiên bản phần mềm mới, trong khi một số xe chậm nhận được bản cập nhật. Trong bài viết này, chúng tôi đã biên soạn danh sách các câu hỏi thường gặp về việc tải xuống và cài đặt bản cập nhật Tesla OTA.

บทช่วยสอนการอัปเดต OTA ล่าสุดของ Tesla

Làm thế nào để tải xuống bản cập nhật phần mềm?

Tesla thực hiện cập nhật phần mềm qua OTA (Over-The-Air). Phương pháp này cho phép Tesla nhanh chóng và liên tục thêm và cải thiện các tính năng hiện có. Khi một phiên bản phần mềm mới được đẩy, một biểu tượng tải xuống màu vàng sẽ xuất hiện ở góc trên bên phải của màn hình cảm ứng. Chỉ cần kết nối xe của bạn với mạng không dây Wi-Fi hoặc điểm phát sóng điện thoại di động để bắt đầu tải xuống bản cập nhật.

Làm thế nào để cài đặt bản cập nhật phần mềm?

Khi quá trình tải xuống bản cập nhật phần mềm hoàn tất, một biểu tượng báo động màu vàng sẽ xuất hiện ở góc trên bên phải của màn hình cảm ứng. Chạm vào biểu tượng để chọn Cập nhật ngay hoặc Lên lịch cập nhật. Chạm vào Cập nhật ngay và đếm ngược 2 phút sẽ xuất hiện trên màn hình cảm ứng. Trong thời gian này, bạn có thể hủy cập nhật thông qua màn hình cảm ứng hoặc Ứng dụng Tesla. Khi quá trình đếm ngược hoàn tất, bản cập nhật sẽ bắt đầu cài đặt.

Tại sao xe Tesla của tôi không nhận được bản cập nhật phần mềm?

Mỗi lần bản cập nhật được phát hành, máy chủ Tesla sẽ phân phối bản cập nhật tới xe theo dạng "đẩy từng đợt". Tesla sẽ gửi bản cập nhật theo từng đợt và có thể mất vài ngày giữa mỗi xe, do đó một số xe có thể nhận được bản cập nhật trước, trong khi những xe khác có thể nhận được sau.

*Only 30% of vehicles may receive the update during the first week of release /
Image courtesy of Not a Tesla App

Không phải tất cả các bản cập nhật đều khả dụng cho tất cả các loại xe. Các xe có phiên bản phần cứng cũ hơn có thể không sử dụng được một số bản cập nhật vì một số tính năng mới yêu cầu hỗ trợ phần cứng mới. Ví dụ, tính năng mở cốp tự động yêu cầu xe phải được kích hoạt UWB và đèn pha thích ứng yêu cầu xe phải được trang bị đèn pha ma trận.

Làm thế nào để nhận được bản cập nhật phần mềm mới nhất nhanh hơn?

Do đó, chủ sở hữu Tesla vẫn còn là một ẩn số về cách nhận bản cập nhật phần mềm mới nhất nhanh hơn. Tesla khuyên chủ sở hữu luôn kết nối xe của mình với Internet và là người áp dụng sớm các bản cập nhật phần mềm đã phát hành bằng cách nhấp vào Control > Software trên màn hình cảm ứng và chọn Advanced trong cài đặt tùy chọn Software Updates.

Tôi có thể tải xuống bản cập nhật mà không cần Wi-Fi không?

Đối với các bản cập nhật phần mềm quan trọng, chẳng hạn như cập nhật thu hồi bảo mật qua OTA (Over-The-Air), Tesla thực sự có khả năng nhận và tải xuống các bản cập nhật qua dữ liệu di động, ngay cả khi không có kết nối Wi-Fi, để đảm bảo rằng xe nhận được các bản cập nhật bảo mật mới nhất.

Đối với các bản cập nhật phần mềm quan trọng, chẳng hạn như cập nhật thu hồi bảo mật qua OTA (Over-The-Air), Tesla thực sự có khả năng nhận và tải xuống các bản cập nhật qua dữ liệu di động, ngay cả khi không có kết nối Wi-Fi, để đảm bảo rằng xe nhận được các bản cập nhật bảo mật mới nhất.

Bản cập nhật phần mềm là gì? Không cảm thấy gì sau khi cập nhật?

Sau khi cập nhật phần mềm hoàn tất, bạn cũng có thể hiển thị bản cập nhật hiện tại trên màn hình cảm ứng và bạn cũng có thể tìm thấy ghi chú phát hành ở cuối trang chủ trong Ứng dụng Tesla. Các xe và khu vực khác nhau sẽ nhận được các phiên bản phần mềm khác nhau. Mặc dù một số bản cập nhật có thể không có thay đổi đáng kể, nhưng những bản sửa lỗi này có thể bao gồm cải thiện hiệu suất, tăng cường bảo mật hoặc các điều chỉnh nhỏ khác.

Bản cập nhật kỳ nghỉ Giáng sinh hàng năm, hoặc gần đây hơn là bản cập nhật mùa xuân, chứa nhiều cải tiến và tính năng mới. Ví dụ, bản cập nhật hình ảnh nhập vai, hiển thị tình trạng đường toàn màn hình, v.v., bản cập nhật bao gồm nhiều tính năng lái xe, dẫn đường và giải trí âm thanh/video.

Tôi có thể sử dụng xe của mình trong quá trình cập nhật phần mềm không?

Không, trong quá trình cập nhật phần mềm, xe sẽ không lái và màn hình cảm ứng không hoạt động. Dựa trên kinh nghiệm, bạn có thể chọn thời điểm mà bạn có nhiều thời gian để cập nhật, chẳng hạn như bạn đang đi đến một cửa hàng bách hóa hoặc bạn dự kiến ​​đỗ xe hơn nửa giờ hoặc bạn có thể đặt lịch để cho phép Xe cập nhật phần mềm vào lúc nửa đêm. Xin lưu ý

• Không cập nhật trên đường (đỗ xe trên đường, dừng đèn đỏ)
• Vui lòng cập nhật ở khu vực rộng rãi hơn (để thuận tiện cứu hộ nếu cập nhật không thành công)
• Chế độ Charge và Sentinel sẽ bị tạm dừng trong quá trình cập nhật (tự động khôi phục sau khi cập nhật)
• Cửa ra vào và khoang hành lý có thể không khả dụng (trong một khoảng thời gian trong quá trình cập nhật).

Tôi có thể cập nhật Tesla khi đang sạc không?

Nếu súng sạc được lắp vào trước khi cập nhật, xe sẽ dừng sạc trong quá trình cập nhật và sẽ tự động tiếp tục sạc sau khi cập nhật hoàn tất. Vì quá trình cập nhật phần mềm có thể mất nhiều thời gian nên không thể cập nhật phần mềm trong quá trình siêu nạp (trước tiên cần phải rút súng sạc), nhưng vui lòng không chiếm không gian siêu nạp để cập nhật.

เหตุใดการอัปเดต Tesla จึงค้างอยู่ระหว่างการดาวน์โหลด

Bản cập nhật phần mềm Tesla thường bị kẹt ở khoảng 50% quá trình tải xuống, tại thời điểm đó tốc độ tải xuống được hiển thị là 0 kB/giây và bạn thường phải đợi 30 phút hoặc thậm chí một giờ để quá trình tải xuống tiếp tục. Mặc dù không có lời giải thích chính thức nào cho tình huống này, lý do tại sao quá trình tải xuống bản cập nhật dừng ở mức 50% có thể là do hệ thống đang xác thực nội dung bản cập nhật và quá trình tải xuống sẽ chỉ tiếp tục sau khi tệp đã được xác thực.

Việc khởi động lại có cho phép quá trình tải xuống bản cập nhật phần mềm tiếp tục không?

Một số người trên mạng nói rằng "khởi động lại màn hình cảm ứng" sẽ cho phép phần mềm tiếp tục tải xuống. Khi phần mềm bị kẹt ở mức 50%, khởi động lại màn hình cảm ứng thực sự sẽ tiếp tục tải xuống, nhưng nó sẽ khởi động lại từ 0% và vẫn bị kẹt lại khi tải xuống đạt 50%. Do đó, khởi động lại phương pháp này chắc chắn không hiệu quả.

Khởi động lại màn hình cảm ứng không giải quyết được vấn đề tải xuống bản cập nhật phần mềm bị kẹt.

Nếu quá trình tải xuống bản cập nhật phần mềm bị kẹt trong thời gian dài (hiện tại, thời gian bình thường là 30 phút đến một giờ) hoặc nếu quá trình tải xuống hoàn tất và quá trình cập nhật bắt đầu nhưng bị chậm trễ, bạn nên gọi đến đường dây dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ kiểm tra xe và sắp xếp lại trạng thái cập nhật phần mềm.

Liệu Tesla có tiếp tục sạc được khi phần mềm được cập nhật không?

Dựa trên các thử nghiệm thực địa theo dõi trạng thái sạc của xe trong quá trình cập nhật phần mềm qua TezLab, quá trình sạc bị gián đoạn giữa chừng khi cập nhật phần mềm. Ví dụ, trong quá trình cập nhật 30 phút lên phiên bản 2022.20.7, quá trình sạc bị gián đoạn lúc 20:06 và tiếp tục lúc 20:18, với thời gian gián đoạn khoảng 12 phút.

Do đó, hoàn toàn ổn khi cập nhật phần mềm trong khi xe được kết nối với nguồn điện. Quá trình sạc sẽ tự động tiếp tục khi quá trình cập nhật sắp hoàn tất và Chế độ Sentinel sẽ tự động bật lại khi quá trình cập nhật hoàn tất.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng một số trạm sạc công cộng cần được ủy quyền thông qua Ứng dụng hoặc quẹt thẻ để bắt đầu sạc. Nếu quá trình sạc bị gián đoạn do cập nhật phần mềm, bạn có thể cần cắm lại súng sạc hoặc quẹt thẻ lần nữa để bắt đầu sạc sau khi cập nhật hoàn tất.
Trên đây là những câu hỏi thường gặp về việc tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm Tesla, nếu bạn cần thông tin chi tiết hơn, vui lòng kiểm tra hướng dẫn chính thức của Tesla. Tesla

Nếu bạn muốn biết thêm về Tesla hoặc các loại xe đường phố khác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi hoặc truy cập trang web của chúng tôi. đây